Наши принципы работы с клиентами

1. Ставить интересы клиентов выше интересов фирмы.

2. Быть верными таким принципам, как правдивость, честность и надежность.

3. Не разглашать конфиденциальную информацию клиентов, а также личные мнения сотрудников.

4. Отстаивать независимую точку зрения, быть готовыми высказывать свое несогласие с руководством компаний-клиентов и говорить им правду, даже когда это негативно скажется на наших доходах или поставит под угрозу дальнейшее сотрудничество.

5. Консультировать клиентов только по тем вопросам, в которых фирма компетентна и решение которых принесет ощутимую пользу клиенту.